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À quoi peut servir l'outil de recherche MX ?

  • Résolution des problèmes d'acheminement du courrier électronique

    Les consultations MX permettent de vérifier où le courrier est acheminé dans le DNS et de repérer les erreurs de configuration évidentes (par exemple, les enregistrements manquants ou mal orthographiés), qui sont souvent à l'origine de courriers électroniques non délivrés.

  • Vérification de la redondance

    L'exécution d'une recherche MX vous permet de voir vos enregistrements MX et leurs valeurs de priorité afin de confirmer que vous disposez d'une redondance appropriée et de garantir que la livraison se poursuit si un serveur est en panne ou surchargé.

  • Vérification d'un nouveau fournisseur de courrier électronique

    Lors de la migration vers un nouveau service de messagerie, un outil de recherche MX vous permet de vérifier que les enregistrements MX nouvellement configurés sont présents dans le DNS et visibles par les résolveurs publics, afin que le courrier puisse être acheminé vers le bon service.

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un enregistrement DNS MX ?

Un enregistrement MX, ou enregistrement d'échange de courrier, est un type d'enregistrement DNS qui spécifie les serveurs de messagerie chargés d'accepter les messages électroniques pour un domaine. Ils sont essentiels pour la livraison des courriels, car ils dirigent les courriels entrants vers les bons serveurs en fonction du fournisseur de services de messagerie (par exemple, Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, etc.) Un domaine peut avoir plusieurs enregistrements MX, chacun ayant une valeur de "priorité" différente.

Pourquoi avez-vous besoin d'un enregistrement MX ?

Un enregistrement MX est nécessaire pour que le serveur d'envoi de courrier électronique sache où délivrer un message pour votre domaine.

Un domaine peut-il avoir plus d'un enregistrement MX ?

Oui, il est recommandé d'avoir plusieurs enregistrements d'échange de courrier pour des raisons de redondance et de fiabilité. En configurant plusieurs serveurs de messagerie avec des valeurs de priorité différentes, vous établissez un système de secours. Si le serveur de messagerie primaire (celui qui a la priorité la plus basse) est hors ligne pour cause de maintenance, de panne, de défaillance matérielle ou pour toute autre raison, le serveur d'envoi tentera automatiquement d'acheminer le courrier électronique vers le prochain serveur disponible sur la liste.

Cette configuration empêche les courriels de se perdre et garantit que votre entreprise peut continuer à recevoir des communications importantes sans interruption. En outre, plusieurs enregistrements MX peuvent être configurés avec la même valeur de priorité afin de répartir le trafic de courrier électronique entrant sur plusieurs serveurs (équilibrage de la charge).

Comment fonctionne un enregistrement MX ?

Lorsqu'un courriel est envoyé, le serveur de messagerie de l'expéditeur ne sait pas où le remettre. Il interroge donc le DNS pour le nom de domaine du destinataire (par exemple, gmail.com) afin de trouver son enregistrement MX. Le serveur DNS faisant autorité pour ce domaine répond par une liste de serveurs de messagerie désignés, chacun accompagné d'une valeur numérique de priorité.

Le serveur de messagerie d'envoi tente alors de se connecter au serveur de messagerie du destinataire dont le numéro de priorité est le plus bas (en fait, la valeur de priorité la plus élevée). Si le serveur n'est pas disponible, il essaie systématiquement le serveur suivant ayant la priorité la plus basse jusqu'à ce qu'une connexion soit établie. Ce système d'enregistrements multiples avec des priorités garantit que le courrier électronique peut toujours être délivré même si un serveur de messagerie est en panne.

À quoi servent les recherches DNS MX ?

La vérification de l'enregistrement MX d'un domaine permet de détecter les mauvaises configurations qui pourraient empêcher les utilisateurs de recevoir des courriels. Un outil de recherche MX est principalement utilisé pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de livraison de courrier électronique, car il vous permet de vérifier les enregistrements DNS d'un domaine pour voir quels serveurs de messagerie sont désignés pour recevoir des courriels et s'ils sont configurés correctement.

Par exemple, vous pourriez vouloir consulter les enregistrements d'échange de courrier et utiliser un outil de recherche MX lorsque les courriels ne sont pas livrés, étant donné qu'un enregistrement MX manquant ou incorrect est une cause fréquente d'échec de livraison. Si vous ou vos utilisateurs ne recevez pas d'e-mails pour un domaine spécifique, la première étape consiste à vérifier vos enregistrements MX pour voir s'ils pointent vers le bon serveur de messagerie.

Un autre cas où un outil de recherche MX est nécessaire est lorsque vous migrez votre service de messagerie, par exemple d'un serveur sur site vers Google Workspace ou Microsoft 365. Vous devez mettre à jour vos enregistrements MX et utiliser un outil de recherche d'enregistrements MX pour vérifier que les nouveaux enregistrements ont été propagés et sont correctement configurés.

Qui contrôle mon dossier MX ?

Le propriétaire du domaine exerce un contrôle juridique et administratif sur les enregistrements MX. Il a le pouvoir de décider qui fournit ses services DNS et, par conséquent, qui gère ses enregistrements MX.

Cependant, le fournisseur de services DNS est l'entité qui "contrôle" réellement les enregistrements d'un point de vue technique. Il s'agit souvent de la même société que le bureau d'enregistrement du domaine, mais il peut également s'agir d'un service distinct, tel que Cloudflare ou Amazon Route 53. Le panneau de contrôle du fournisseur DNS permet aux propriétaires de se connecter pour ajouter, modifier ou supprimer des enregistrements MX. Les enregistrements sont stockés sur les serveurs de noms du fournisseur DNS, qui sont les sources d'information faisant autorité pour ce domaine sur l'internet.

Combien de temps faut-il pour qu'un nouvel enregistrement MX soit propagé ?

Le temps nécessaire à la propagation d'un nouvel enregistrement d'échange de courrier peut varier. Le délai le plus rapide est de 15 minutes à une heure, mais il peut aussi atteindre 24 à 48 heures. Le délai exact dépend de la valeur TTL (time to live) de votre enregistrement DNS et de la vitesse à laquelle les serveurs DNS mondiaux actualisent leurs caches DNS. Même votre ordinateur local peut avoir un cache DNS qui affecte la propagation de l'enregistrement MX. Même après la propagation de l'enregistrement au niveau mondial, il se peut que l'ancien enregistrement reste visible jusqu'à ce que votre cache local soit vidé.

Comment puis-je consulter mes enregistrements MX et autres enregistrements DNS ?

Vous pouvez utiliser cet outil gratuit de recherche MX ou utiliser l'API DNS Lookup pour récupérer les enregistrements MX et autres enregistrements DNS de votre domaine, tels que les enregistrements TXT, CNAME, PTR et A. Saisissez simplement le nom de domaine et cliquez sur le bouton Rechercher. Si vous ne souhaitez consulter qu'un type d'enregistrement spécifique, vous pouvez utiliser ces outils gratuitement :

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